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政務(wù)服務(wù)
有事好商量，眾人的事情由眾人商量，是人民民主的真諦。一直以來，雙江街道堅持以“共商、共建、共議、共享”為思路，以“院壩協(xié)商”為有力抓手，實現(xiàn)問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線化解、服務(wù)在一線落地，積極踐行全過程人民民主，不斷完善政協(xié)協(xié)商向基層延伸。
練江社區(qū)幸福食堂 一碗熱飯暖民心 協(xié)商聚力解“食”憂
2019年，峨山縣啟動老舊小區(qū)改造，練江社區(qū)蝶變新生，卻面臨新難題——轄區(qū)1.3萬居民中，36.7%是60歲以上老人，“吃飯難”成了堵心事兒。獨居老人李紅常念叨：“煮一頓飯吃三頓，想吃口新鮮的太麻煩了?！?
了解到這一訴求，雙江街道政協(xié)委員開始深入調(diào)研，挨家挨戶聽訴求。隨后，20名群眾代表、政協(xié)委員和部門負(fù)責(zé)人圍坐社區(qū)長廊，一場“院壩協(xié)商”拉開帷幕?！暗米岋埐塑洜€合口！”“價格要實惠，給困難老人補貼！”大家你一言我一語，最終敲定了方案。
短短一個月，幸福食堂落地開張。如今，日均800人次用餐，銀發(fā)族占近四成。91歲的杜元金老人笑著說：“每天來這兒，飯菜香，還有老伙計嘮嗑，日子有盼頭！”食堂還推出階梯收費，16位90歲以上老人免費就餐，“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”真正暖到了心坎里。
街心公園讀書亭 書香沁潤連民心 “雙推”賦能促和諧
“世界讀書日”的暖陽里，練江社區(qū)街心公園的涼亭下，50余人圍坐成圈。“說好普通話，是各族鄉(xiāng)親的心連心橋！”雙江街道政協(xié)委員方芳的話，引發(fā)陣陣共鳴。
過去，街道推廣普通話普遍存在“城鄉(xiāng)不均”短板。政協(xié)委員走訪發(fā)現(xiàn)，不少農(nóng)村群眾因語言障礙難融入就業(yè)、教育場景。
協(xié)商會上，居民代表趙鳳仙舉著建議書：“要是亭子里有農(nóng)技、育兒書，大家邊學(xué)邊嘮，居民們肯定愛來！”
很快，“讀書亭”掛牌落成，2000余冊書籍涵蓋種養(yǎng)技術(shù)、家庭教育，還定期舉辦“同誦經(jīng)典”活動，大家一起用普通話分享種植心得、誦讀古詩。這座小亭子，成了文化交融的“連心橋”。
錦華園小區(qū)業(yè)委會 協(xié)商選出“當(dāng)家人” 小區(qū)治理煥新顏
“路燈不亮、車位亂占，業(yè)委會沒人管可咋整？”2020年起，錦華園小區(qū)業(yè)主的抱怨聲不斷。原業(yè)委會成員缺位，300多戶居民陷入“自治真空”。
了解到群眾的實際需求后，政協(xié)委員挨家挨戶地走訪32戶家庭，收集意見47條。在協(xié)商會上，退休教師普麗瓊直言：“選委員就得挑熱心腸、懂管理的！”經(jīng)多方推薦與自薦，結(jié)合居民訴求和候選人能力，7名候選人在掌聲中“誕生”。
新業(yè)委會上任后，通過加裝充電樁、規(guī)劃停車位、修復(fù)破損路面，不僅解決了停車亂象，還讓小區(qū)亮燈率恢復(fù)至 100%，微信群里“點贊”聲取代了往日抱怨。居民王宏豎起大拇指：“現(xiàn)在微信群有人回應(yīng)，大事小事商量著辦，小區(qū)終于有‘家’的樣兒了！”
“幸福+”委員工作室 群眾身邊“貼心人” 小事辦出大幸福
“張委員，食堂電閘又跳了！”“別慌，我馬上聯(lián)系供電局！”在練江社區(qū)“幸福+”玉事協(xié)商委員工作室，類似這樣的對話每天上演。
作為玉溪首個特色委員工作室，8名委員化身“社區(qū)管家”。得知老年食堂電力不足，委員們連夜提交社情民意，3天內(nèi)電力擴(kuò)容到位。82歲的阮竹林拉著委員的手說：“你們比親閨女還上心！”
工作室還創(chuàng)新“委員網(wǎng)格化”，調(diào)解糾紛30余起，推動充電樁安裝惠及380戶。去年重陽節(jié)，200余位老人圍坐幸福食堂共享晚餐，彝族山歌與歡聲笑語交織?！拔覀兙褪且o幸福生活不斷‘加碼’！”召集人張雅琳說。
山后廠茶文化陳列館 一片老葉訴鄉(xiāng)愁 協(xié)商喚醒“沉睡記憶”
“我們茶廠的老茶餅、炒茶鍋，都該擺出來讓娃娃們瞧瞧！”在山后廠社區(qū)，退休茶工的提議，點燃了居民的文化鄉(xiāng)愁。
在社區(qū)的院壩協(xié)商會上，20人圍坐百年茶樹下，你一言我一語，謀劃著籌建 “山后茶韻” 陳列館?！瓣惲叙^得有互動體驗！”“征集老物件，我第一個捐！”大家越聊越熱乎。
如今，征集令發(fā)出后，收到老茶簍、制茶模具等43件展品?！耙院笥慰蛠砹?，能親手壓餅、學(xué)茶藝，我們的茶文化就活起來了！”望著院壩里斑駁的老茶樹，居民們眼里閃著光，仿佛已看見陳列館里茶香氤氳、老少歡笑的溫馨圖景，那是鄉(xiāng)愁生根、文化煥新的美好模樣。
土官社區(qū)普法會 法治春風(fēng)進(jìn)院壩 共繪文明新畫卷
“遇到家暴怎么維權(quán)？借錢不還怎么起訴？”土官社區(qū)化肥廠小組廣場上，一場“以案釋法”課，讓群眾聽得入神。
過去，街道一直面臨普法存在覆蓋面不足、針對性弱等問題。協(xié)商會上，群眾代表楊琴提問：“能不能用彝話講講合同怎么簽？”司法專家當(dāng)場回應(yīng)：“馬上編發(fā)雙語手冊！”
會后，“法律明白人”走村入戶，法治小品巡演場場爆滿。村民何東林感慨：“現(xiàn)在遇到事兒知道找法了，鄰里吵架都少了！”這場協(xié)商，讓法治陽光照進(jìn)了鄉(xiāng)村角落。
一場又一場的“院壩協(xié)商會”
串起了基層治理的“幸福密碼”
從一碗飯到一本書
從一間亭到一座館
“院壩協(xié)商”正讓群眾的“急難愁盼”
變成實實在在的“幸福答卷”
下一步，雙江街道將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼
用心去聽群眾心聲、用心去知群眾所難
用心去解群眾所憂，暢通民主渠道
推進(jìn)民主協(xié)商在雙江基層落地開花
圖文：黨建辦 宣傳
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